完善的质量管控，为天然健康保驾护航

                    ——在联合研发中心马来西亚工作站工作点滴

非常幸运本人成为第三批派往健康技术联合研发中心（马来西亚工作站）科研团队的一员，两周多的工作时间，但却是我最难忘的时光。

全供应链的质量管控对合作项目双方都是一个考验，当我们真正坐下来开始讨论如何落实从天然植物材料的种子到化妆品使用，再到消费者皮肤上的全供应链的质量管控，双方科研人员才发现我们尚有许多空白地带有待确认和充实。为此联合研发中心德源集团方面技术负责人方大宇与我方基础研究主任柏玮联合主持了三场论证会，会上，双方科研人员积极分享所在领域的技术关键和技术诀窍，德源公司油脂车间负责人，也积极参与介绍我们原本不熟悉的油脂分离提取技术，其中不少细节是我们仅仅从事化妆品技术研发的科研工作者所没有关注到的，比如高温水蒸汽处理棕榈果，其意义超出我们的预想，其原理也超出我们的设想，立式蒸汽和卧式蒸汽处理的差异也超出我们原来的认识范围。我们技术研发部副经理崔凤玲分享了质量管控体系融合、对接以及关于化妆品产业对于品质保障的要求，尤其是某些独特性的要求，比如天然维E的保留对于油脂稳定的意义、气味、颜色、活性成分的跟踪等，以及对于消费者皮肤健康保护的意义，也让马方人员感受到化妆品行业对于天然油脂独特的要求。通过研讨，联合研发中心中马双方的同事们都清楚了共同面对的挑战和困难，为进一步制定共同的行动计划打下了坚实的基础。接下来双方从原材料来源植物的种子、种苗选育等开始探讨符合双方要求的质量管控标准，补充管控措施，直到产品从名臣健康生产车间出来，销售到消费者手里，使用到消费者的皮肤上全过程质量管控细节。真正建立让健康成为质量重要标尺之一的品质管控体系。

深度合作体现在对细节要求的统一。有人说细节决定成败，细节最能反映出合作者的合作态度和意愿，因为一个大的工程，细节很多，真诚的合作，才会展示自己的细节。联合研发中心的同事们，不分彼此，畅所欲言，共同追求对细节管控的极致，种子的选育，从成色、大小、到蛋白质、糖、水分、微生物等含量，以及栽培土壤的成分、水分、气温、钾、磷、氮等种子发育需要的微量元素的标准化控制，保证每颗种子发出同样健壮的树苗，每一颗健壮的树苗长成同样健壮的“天然产油机器”，每一台“天然产油机器”都高效地将阳光和二氧化碳转化成同样高品质的天然植物油脂。这里面包含数不清的环环相扣的细节，正是这些细节成就了高品质的天然油脂。

诚实面对问题真相是超越的前提。在与联合研发中心其他同事协作寻找技术方案的过程中，我深刻体会到诚实面对问题真相的品质是所有创新活动的基础，许多我们寄予厚望的实验方案，其结果都是让人沮丧的。诚实的记录和报告，这些让人沮丧的实验结果，是我们制定新方案的基础。克服那些以为实验方案失败就很丢脸的想法。德源的同事们诚实的态度，永不放弃的精神，以及循序渐进的作风都是我们需要加强的。我们注重进度，注重结果，注重市场的敏锐思维则给德源同事以深刻的印象。通过我们的交流、碰撞和探讨，我们建立起统一的工作精神，那就是诚实地面对问题真相的勇气，并在工作中体会到这一精神对于工作的推动的极其重要的意义。我们为此感到无比欣喜。

团队协作保障每一台“天然产油机”高效工作。在种植园里，为更加高效工作，更加高效地将人类的高效运转与种植园植物的高效生长协调同步，我们对每一棵树进行编号定位，做到一棵树有问题，技术员知道，全系统联动，巡查、采摘、运输、工厂验收、植物物种专家、施肥专家、病虫防治专家、除草修枝等团队协作，都与这棵树进行对应。一切管理聚焦每一棵树高品质产出。每一棵树就是一台“天然产油机器”，全天候、全系统保障其高效运转，成为各子系统的核心任务。协同协作，体现在科研人员之间，团队与团队之间，更重要的是体现在人与植物之间。这是我们共同协作、分享交流，催生出来的崭新精神财富，好原料、好产品不光体现在人与人的配合，体现在人与自然，人与环境的协调。

中马合作让健康落到实处，是无数崭新细节、无数崭新认识、无数崭新成果、无数崭新技术方案指导下的崭新措施，更是无数崭新成果的汇总。我们有信心相信，随着交流合作的深入，我们会有更多新的发现，我们会有更宽的拓展和更好的成就，服务好长期信任我们的中国广大消费者。让名臣产品的消费者可以更加放心的使用我们的产品。（作者：张太军）